1. ご注文のキャンセルについて

発送前の商品のみ受け付けさせていただきます。


2. 交換および返品について

お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。

(1) 交換・返品をお受けできる商品
- 不良品、または損傷した状態で届いた商品
- 注文した商品と異なる商品が届いた場合(開封してない新品の状態で到着より7日以内にご連絡頂いた場合に限る)
- 受け取ってから7日以内の商品

(2) 交換・返品をお受けできない商品
前号にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
- 開封された商品及びご使用になられた商品
- お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
- パッケージ（袋・ケース）のない商品
- 商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
- 商品到着後8日以上経過した商品
その他、返品が認められない合理的な理由がある場合
保証：前で述べた場合を除き、当社は販売した商品の品質、性能等について、一切の保証をいたしません。
(詳しくはメールでお問合せください。)

3. 返品方法

弊社が定める規定に従わず返送処理を行った場合、対応出来かねますのでご注意ください。
商品の返品をご希望の場合、まずはメールにて｢お問い合わせ｣ください。
ご連絡頂いた際に、商品返送の流れをご案内致します。

株式会社DOOWON
E-mail：doowonjp.hp@gmail.com

- 返品する際の送料及び手数料は帰責事由によって異なります。
- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担致します。
上記以外の理由による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。